Prêmio Qualidade vê excelência
em 29 unidades da PM
Pelo segundo ano consecutivo, o Comando do Corpo de Bombeiros de São Paulo se destacou pela excelência na prestação e na gestão de serviços e ganhou o Prêmio Polícia Militar da Qualidade – ciclo 2011, na noite desta terça-feira (06), em uma cerimônia realizada no Memorial da América Latina, na Barra Funda, zona oeste da capital.
Ganhador do grau ouro, o comando do Corpo de Bombeiros começou a participar em 2010 quando também foi campeão. "Esse prêmio é um reconhecimento da boa gestão do Corpo de Bombeiros e do bom trabalho que prestamos à comunidade", disse o capitão Frank Itinoce, da Seção de gestão de qualidade do Corpo de Bombeiros.
Para a conquista de cada certificado é necessário atingir uma certa quantidade de pontos nas questões aplicadas pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). São perguntas que se baseiam na avaliação de gestão e que correspondem aos critérios de liderança, estratégias e planos, sociedade, informações, clientes e usuários, pessoas, processos e resultados.
Existem três tipos de certificação: a grau ouro, grau prata e grau bronze. A instituição que alcançar entre 251 e 330 pontos ganha o certificado grau bronze, entre 331 e 399 pontos, o grau prata e para conquistar o grau ouro é necessário atingir 400 ou mais pontos.
Outra instituição que ganhou pela segunda vez, mas o grau bronze, foi o Comando de Policiamento da Capital (CPC). O comandante do CPC, coronel Marcos Roberto Chaves da Silva, explicou que o certificado possui uma validade de dois anos, mas como houve uma pequena mudança nos requisitos resolveram participar novamente.
O comandante não escondeu seu desejo de ganhar o certificado grau ouro e disse que já estão trabalhando para que isso aconteça. "Abrimos mais uma porta para o ano que vem conquistarmos o ouro".
O Prêmio
Vinte e nove unidades da Polícia Militar que se destacaram pela excelência em gestão e na prestação de serviços à comunidade foram certificadas em cerimônia realizada na noite desta terça.
Em 2011, o prêmio teve o recorde de inscrições voluntárias. Das 84 unidades candidatas, 29 foram certificadas, sendo sete no Grau Ouro, 16 no Prata e seis no Grau Bronze.
O "Prêmio Polícia Militar da Qualidade" consolida-se no cenário brasileiro como o único prêmio de qualidade totalmente voltado para a área de segurança pública.
Receberam o grau máximo o Comando do Corpo de Bombeiros, o Comando de Policiamento do Interior 4, da região de Bauru, o Comando de Policiamento do Interior 9, da região de Piracicaba, o Comando de Policiamento de Área Metropolitano 9, na zona leste da capital, a Escola Superior de Sargentos, o 2º Batalhão de Polícia Militar do Interior, da região de Araçatuba, e o 9º Grupamento de Bombeiros, da região de Ribeirão Preto.
Confira abaixo a relação completa das unidades premiadas:
Grau Bronze:
• Comando de Policiamento da Capital
• Comando de Policiamento Metropolitano
• Centro Médico
• 11º Batalhão de Polícia Militar do Interior
• 38º Batalhão de Polícia Militar do Interior
• 16º Grupamento de Bombeiros
Grau Prata:
• Comando de Bombeiros Metropolitano
• Comando de Policiamento do Interior – 3
• Comando de Policiamento de Área Metropolitana – 8
• Comando de Policiamento de Área Metropolitana – 11
• 3º Batalhão de Polícia Militar do Interior
• 4º Batalhão de Polícia Militar do Interior
• 9º Batalhão de Polícia Militar do Interior
• 27º Batalhão de Polícia Militar do Interior
• 28º Batalhão de Polícia Militar do Interior
• 51º Batalhão de Polícia Militar do Interior
• 2º Batalhão de Polícia Ambiental
• 3º Grupamento de Bombeiros
• 5º Grupamento de Bombeiros
• 7º Grupamento de Bombeiros
• 10º Grupamento de Bombeiros
• 18º Grupamento de Bombeiros
• Comando do Corpo de Bombeiros
• Comando de Policiamento do Interior – 4
• Comando de Policiamento do Interior – 9
• Comando de Policiamento de Área Metropolitana – 9
• Escola Superior de Sargentos
• 2º Batalhão de Polícia Militar do Interior
• 9º Grupamento de Bombeiros
